CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Il presente contratto regola la vendita di vino confezionato e prodotto agroalimentari (di seguito il “Contratto”) da parte di Centro Servizi Web S.r.l.s. e viene sottoscritto dal cliente a seguito dell’iscrizione all’area riservata del sito internet www.ribollagialla.shop e/o su sito linkato www.wineway.shop.

PREMESSA

  1. Preventivamente all’acquisto on-line del prodotto (con contestuale obbligo di pagamento integrale) il Cliente è tenuto ad esprimere, in modalità point and click, il proprio consenso alle presenti condizioni di vendita, che in tal modo si assumono riconosciute ed approvate anche ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., unitamente alle disposizioni che regolano le procedure di registrazione, accesso, navigazione ed uso del sito www.ribollagialla.shop e/o su sito linkato www.wineway.shop
  2. Le Condizioni Generali di Vendita sono formulate e fornite nel rispetto delle previsioni del d.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (c.d. “Codice del Consumo”) e di ogni altra norma di legge in materia di tutela dei consumatori ed applicabile al commercio elettronico.

Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle vigenti al momento in cui il Cliente conferma l’invio dell’ordine nelle modalità previste dagli articoli 2 e seguenti.

  1. Il Cliente autorizza espressamente Centro Servizi Web S.r.l.s. ad utilizzare l’e-mail fornita in sede di registrazione in relazione alle attività inerenti al contratto e ad eventuali invii di comunicazioni riguardanti l’esecuzione del presente contratto.
  2. Le presenti condizioni generali possono subire modifiche e/o aggiornamenti in qualsiasi momento da parte di Centro Servizi Web S.r.l.s., che provvederà a darne comunicazione attraverso i normali canali di comunicazione presenti sul sito.
  3. Il Cliente dichiara di aver letto, preventivamente all’acquisto on-line del Prodotto, tutte le informazioni contenute nella “Scheda prodotto”, accessibile sul Sito e da cui risultano evidenti le caratteristiche principali del prodotto, l’indirizzo geografico e l’identità del Fornitore, il prezzo e le modalità di pagamento.

DEFINIZIONI

1.1 «Contratto di vendita on line»: si intende il contratto di compravendita relativo stipulato tra Centro Servizi Web S.r.l.s. e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato da Centro Servizi Web S.r.l.s.;

1.2 «Acquirente»: si intende il soggetto che compie l’acquisto, di cui al presente contratto per scopi personali oppure riferibili all’attività commerciale o professionale;

1.3       “Consumatore”, la persona fisica che agisce per scopi estranei e/o non riferibili all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ovvero che agisce per fini non rientranti nel quadro di ciascuna delle predette attività;

1.4       “Professionista”, qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale, ponendo in essere un atto di acquisto della professione svolta e/o relativo alla medesima;

1.5       “Venditore”, la persona giuridica (Centro Servizi Web S.r.l.s.) che vende i prodotti;

1.6       “Prodotto”, vino e prodotti agroalimentare;    Prodotti Agroalimentari

1.7       “Contratto a distanza”, quel contratto concluso tra il Venditore e il Cliente senza la presenza fisica e simultanea delle parti, mediante l’uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza;

1.8       “Sito”, il sito Internet www.ribollagialla.shop e/o su sito linkato www.wineway.shop, ove sono posti in vendita i Prodotti.

Art. 1 – Parti del contratto

Le parti del contratto sono le seguenti:

– Centro Servizi Web S.r.l.s. , con sede legale in (33100) Udine, via Mantova n. 93/2 e sede operativa in (33050) Terenzano – Pozzuolo del Friuli, via  I Maggio 12/b –  ITALIA, Registro delle Imprese della Camera di Commercio di Udine n. 02942650306__, Codice Fiscale e Partita IVA 02942650306, e-mail info@centroserviziweb.info,     PEC _ centroserviziweb@pec.it__________.

– Cliente: l’utilizzatore finale sia esso persona fisica (purché maggiorenne alla data di conclusione del contratto) o giuridica (ad esempio professionisti, società).

Il cliente che riveste la qualifica di “consumatore o utente” ai sensi del Codice del Consumo (ossia la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta) e che accede al Sito per effettuare acquisti è tenuto, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito  www.ribollagialla.shop e/o su sito linkato www.wineway.shop

Nel caso in cui il soggetto che effettua acquisti sul Sito non sia un “consumatore o utente” come definito dal Codice del Consumo, non troveranno applicazione la disciplina del recesso di cui all’art. 8 delle presenti Condizioni Generali né, più in generale, le previsioni che ai sensi del medesimo Codice del Consumo si applicano unicamente ai “consumatori”.

Art. 2 – Informazione e scelta dei prodotti

Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare il modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà aggiungere il Prodotto al “Carrello” e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali e della Politica di Privacy e confermato la loro accettazione, dovrà inserire i dati di spedizione e eventuale fatturazione, selezionare la modalità di pagamento desiderata e confermare l’ordine.

Le informazioni, le caratteristiche e la rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrispondono all’immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva. L’immagine dei Prodotti stessi ha il solo scopo di presentarli per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle loro caratteristiche e qualità, potendo differire per colore e dimensioni. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.

La proposta di acquisto prevede dei quantitativi minimi, pari a sei bottiglie per il vino in confezione standard ed a una bottiglia per il formato “Magnum”, ovvero ad un valore minimo di acquisto per i prodotti del settore agroalimentare.

Art. 3 – Accettazione delle condizioni

Con l’invio dell’ordine, che ha valore di proposta contrattuale, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali e di pagamento trascritte.

La presa visione e l’accettazione delle Condizioni Generali di vendita sono condizioni necessarie per la conclusione del contratto.

Prima dell’invio dell’ordine, il Cliente può correggere eventuali errori nell’inserimento dei dati.

Art. 4 – Modalità di Conclusione del contratto

Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Centro Servizi Web S.r.l.s.  pubblicato sul sito al momento dell’invio dell’ordine e visibili online all’indirizzo URL www.ribollagialla.shop e/o su sito linkato www.wineway.shop così come descritti nelle relative schede informative.

I prodotti sono offerti al prezzo indicato nel Sito al momento in cui il Cliente conferma l’invio dell’ordine nelle modalità previste all’art. 2. I prezzi sono da intendersi comprensivi di IVA, che sarà indicata in dettaglio nella fattura di acquisto del prodotto, laddove emessa. Non comprendono, invece, le spese di trasporto e consegna, che saranno comunque indicate separatamente nella sezione finale di riepilogo, consultabile prima dell’invio dell’ordine, e in ogni caso specificate nel riepilogo dell’ordine inviato via e-mail al Cliente.

Il contratto stipulato tra Centro Servizi Web S.r.l.s.  e il Cliente deve intendersi concluso solo a seguito dell’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Centro Servizi Web S.r.l.s.,

Al Cliente arriverà un’email di conferma dell’ordine stesso.

 

Ricevuto l’ordine,  con precedente presa visione delle Condizioni Generali di vendita, Condizioni di reso e norme sulla Privacy,  la Dichiarazione di Maggiore età, Centro Servizi Web S.r.l.s.  verificherà la disponibilità del Prodotto ordinato e, a seguito di tale verifica, comunicherà tramite e-mail la propria accettazione ed avvierà le procedure per la spedizione del prodotto. Tale conferma contiene:

– i riferimenti del cliente ed il numero d’ordine;

– i dati di spedizione e fatturazione;

– l’elenco dei Prodotti ordinati con le loro caratteristiche essenziali e il prezzo complessivo, incluse le spese di consegna;

– gli estremi del pagamento;

– gli aspetti relativi al diritto di recesso e le Istruzioni Tipo sul Recesso (unitamente al Modulo di Recesso Tipo), contenenti tutte le informazioni sul diritto di recesso e sulle circostanze al ricorrere delle quali il consumatore perde tale diritto, come previsto nell’art.

Nel caso in cui Centro Servizi Web S.r.l.s.  non sia in grado di evadere un ordine pervenuto, provvederà a comunicarlo tempestivamente al Cliente. In tal caso l’ordine si intende annullato e nessun importo sarà addebitato al Cliente oppure verranno riaccreditati eventuali importi addebitati.

In caso di uno o più prodotti mancanti le informazioni relative all’addebito finale o al rimborso saranno contenute nella mail di conferma spedizione e varieranno a seconda del metodo di pagamento utilizzato. Solo in caso di pagamento con Carta di Credito, Pay Pal, al momento dell’ordine verrà richiesta autorizzazione per l’esatto importo della spesa.

Viene escluso ogni diritto del cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione di un ordine.

Art. 5 – Prezzi, spedizioni e consegne

I prezzi dei prodotti sono comprensivi di I.V.A. e di eventuali imposte. Tutti i prezzi sono espressi in Euro. Ulteriori costi ed eventuali oneri accessori non ricompresi nel prezzo di acquisto, saranno indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte dell’Acquirente e, altresì, contenuti nella pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato.

I prezzi indicati in corrispondenza di ciascuno dei Prodotti offerti hanno validità fino alla data indicata nel catalogo.

Le spedizioni e consegne dei prodotti possono essere effettuate sul territorio della Repubblica Italiana, S. Marino e Città del Vaticano. Attualmente non si effettuano ulteriori spedizioni all’estero.

Centro Servizi Web S.r.l.s.  eseguirà la spedizione dei prodotti acquistati esclusivamente alla destinazione specificata nell’ordine. Non si accettano spedizioni presso Caselle Postali.

Centro Servizi Web S.r.l.s.  effettuerà la spedizione dei prodotti ordinati dal Cliente, a mezzo corriere, all’indirizzo dallo stesso segnalato al momento dell’acquisto, indicativamente entro 7 giorni lavorativi dall’avvenuta accettazione dell’ordine. La consegna avviene generalmente entro 7 giorni lavorativi. I tempi riportati per il ricevimento della merce sono indicativi e sono fatti salvi in casi di forza maggiore o caso fortuito.

Le spese di consegna sono calcolate sulla base delle tariffe indicate sul Sito alla data in cui è stato trasmesso un ordine e saranno indicate separatamente nella sezione finale di riepilogo dell’ordine, consultabile prima dell’invio dell’ordine, e in ogni caso sono specificate nel riepilogo dell’ordine inviato via e-mail al Cliente.

La spedizione verrà effettuata da Centro Servizi Web S.r.l.s.  tramite corriere, che è responsabile della consegna. Centro Servizi Web S.r.l.s.  si impegna a raccogliere eventuali segnalazioni di mancata o ritardata consegna dei prodotti.

I prodotti acquistati verranno consegnati mediante corriere dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. Centro Servizi Web S.r.l.s.  non è responsabile per ritardi non prevedibili o non imputabili ad essa.

Una volta spediti i Prodotti il Cliente riceverà un’email di conferma da Centro Servizi Web Srls e/o da Corriere incaricato.

  • Servizi di consegna:

BRT/SDA/GLS/STEF

Il servizio prevede 2 tentativi di consegna presso l’indirizzo indicato al momento dell’ordine. Dopo ogni passaggio verrà lasciato un avviso. Al secondo tentativo di consegna andato a vuoto, il Corriere provvederà a contattare telefonicamente il destinatario dell’ordine al numero di telefono indicato, per concordare la consegna. Qualora non fosse rintracciabile o risultasse assente, la merce rientrerà presso il magazzino.

Art. 6 – Modalità di Pagamento e Fatturazione:

Il cliente ha a disposizione i seguenti metodi di pagamento:

  1. a) PayPal: sistema di pagamento online che permette a qualsiasi azienda o consumatore che disponga di un indirizzo e-mail di inviare e ricevere pagamenti, previa registrazione. Il pagamento avviene attraverso la piattaforma di pagamento di PayPal;

b) Carte di credito  attivate (American Express, Visa o Mastercard); attraverso la piattaforma di pagamento di _NEXI_________. La somma totale di un ordine sarà addebitata al momento  dell’ordine.

Tali informazioni non vengono memorizzate e/o archiviate da Centro Servizi Web S.r.l.s.  In nessun caso Centro Servizi Web S.r.l.s.  può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento o indebito di carta di credito da parte di terzi, i cui estremi sono stati comunicati all’atto del pagamento dei prodotti acquistati.

A fronte del pagamento, Centro Servizi Web S.r.l.s.  emetterà fattura per ciascun ordine effettuato dal Cliente sia privato o professionista e/o azienda, che abbia fornito le necessarie informazioni (codice fiscale,  partita iva, codice SDI).

Per l’emissione della fattura saranno utilizzate le informazioni fornite dal Cliente al momento della registrazione o all’atto di un ordine, prevedendo anche la possibilità di indicare indirizzi diversi da quelli indicati per la spedizione. Nessuna variazione dei dati indicati in fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa.

Art. 7 –     Verifica dei prodotti – Garanzia – Reso

Al momento della consegna della merce da parte del corriere il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato sul DDT e che l’imballo risulti integro.

Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto (visibili senza la necessità di aprire la confezione) o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati, apponendo specifica indicazione sul documento di consegna con la dicitura “Accetto con Riservadescrivendo l’anomalia riscontrata. Se il pacco fosse gravemente danneggiato in modo tale che anche il suo contenuto abbia sicuramente subito dei danni il Cliente può rifiutare la consegna della merce indicando sul documento di trasporto del corriere la clausola “Rifiuto la merce per imballo danneggiato“.

Con la firma del documento del corriere senza ulteriori precisazioni, il Cliente attesta l’integrità esteriore del Prodotto e la conformità della consegna al proprio ordine.

Garanzia legale di conformità

I Prodotti venduti tramite il Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo (“Garanzia Legale”), riservata ai consumatori e pertanto solo ai clienti che hanno effettuato l’acquisto sul Sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. A coloro che hanno acquistato sul Sito e che non rivestano la qualità di consumatori saranno applicate le garanzie per i vizi della cosa venduta previste dal codice civile con i relativi termini, decadenze e limitazioni.

Per i prodotti disponibili sul sito, Centro Servizi Web S.r.l.s. non risponde per eventuali difetti di conformità non dipendenti da proprio inadempimento rispetto alle obbligazioni descritte nel presente contratto.

Il venditore è responsabile nei confronti dell’acquirente che rivesta la qualità di consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del Prodotto.

Si ha un difetto di conformità, quando il Prodotto acquistato:

  1. a) non è idoneo all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo; b) non è conforme alla descrizione fatta dal venditore e non possiede le qualità del bene che il venditore ha presentato al consumatore come campione o modello; c) non presenta le qualità e prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto anche delle dichiarazioni fatte nella pubblicità; d) non è idoneo all’uso particolare voluto dal consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del venditore al momento della conclusione del contratto e che il venditore abbia accettato.

Sono, quindi, esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali guasti o non conformità determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell’acquirente ovvero da un uso del Prodotto non conforme alla sua destinazione d’uso o da una sua Non idonea conservazione. Ai sensi dell’art. 130 del Codice del Consumo, in caso di difetto di conformità del Prodotto l’Utente Consumatore ha diritto al ripristino della conformità del Prodotto, senza spese. A tal fine, l’Utente Consumatore può scegliere tra la sua sostituzione o rimborso.

Qualora l’Utente Consumatore intenda usufruire dei rimedi previsti dalla garanzia di conformità, dovrà inviare una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail reclami@ribollagialla.shop

Il Titolare darà tempestivo riscontro alla comunicazione del presunto difetto di conformità e indicherà all’Utente Consumatore la specifica procedura da seguire, anche tenendo conto della categoria merceologica cui il Prodotto appartiene e/o del difetto denunciato.

Art. 8 – Diritto di recesso

Il Cliente qualificabile come “CONSUMATORE” ai sensi dell’art. 3, co. 1, letta a), del D.Lgs. n. 206/2005, una volta effettuato l’acquisto dei Prodotti, ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, così come stabilito dagli articoli 52 e seguenti del predetto Decreto Legislativo, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento della merce.

Il diritto di recesso, tuttavia, è escluso:

  • qualora il Prodotto sia composto da più componenti o parti, in quanto il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza e non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del Prodotto acquistato.
  • per i beni alimentari:

– ordine di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

– ordine di Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

– ordine di Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna.

Il diritto di recesso consiste nella facoltà da parte del cliente di restituire il bene acquistato al venditore e nel conseguente rimborso dei pagamenti effettuati.

Il diritto di recesso può essere esercitato:

a)            utilizzando il modulo tipo di recesso di cui all’allegato

all’allegato (https://wineway.shop/reclami) facendo attenzione a compilare tutti i campi indicati; per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

oppure

  1. b) presentando una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto, indicando il numero d’ordine, di fattura, il codice e la quantità di articoli se il recesso è parziale; il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Acquirente per la transazione iniziale, sempre con le spese di spedizione escluse, salvo che il cliente non abbia espressamente indicato una diversa modalità. Nel caso, il Cliente è invitato ad indicare le coordinate bancarie per ottenere il bonifico della somma rimborsata (codice IBAN).

Le comunicazioni di cui alle lettere a) e b)  devono essere inviate (entro il termine di 14 giorni dal ricevimento della merce, sopra indicato) tramite:

E-mail: __reclami@ribollagialla.shop ____________

Oppure

PEC:  _ centroserviziweb@pec.it

Oppure

Posta Ordinaria:

Centro Servizi Web S.r.l.s.

via Mantova n. 93/2

(33043) UDINE – ITALIA

 

 

L’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di recesso conformemente al presente articolo incombe sul Cliente.

A seguito del corretto esercizio del diritto di recesso, Centro Servizi Web S.r.l.s.  provvederà ad inoltrare al cliente, tramite e-mail, la conferma di ricezione della comunicazione di recesso.

La invitiamo, altresì, a contattare Centro Servizi Web S.r.l.s. ,via e-mail ___reclami@ribollagialla.shop __________ per conferma di ricezione della comunicazione di esercizio del diritto di recesso.

EFFETTI DEL RECESSO per i Clienti Consumatori

Entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui ha esercitato il diritto di recesso dal contratto, il bene va restituito a Centro Servizi Web S.r.l.s., via _1° Maggio 12/b 33050 Pozzuolo del Friuli Fraz. Terenzano (UD)__________.

Prima di provvedere alla restituzione dei prodotti, Centro Servizi Web S.r.l.s.  chiede al Cliente di controllare che i prodotti siano integri ed in normale stato di conservazione, inseriti nella confezione originale e provvisti dell’etichetta originale, nonché dell’imballo utilizzato dal venditore per la spedizione, accuratamente sigillato e completo in tutte le sue parti.

Le spese di spedizione per la restituzione del bene sono a carico dell’acquirente consumatore e la restituzione è sotto la completa responsabilità del consumatore stesso. Non si accettano resi in contrassegno.

Per i prodotti, trattandosi di natura agroalimentare e quindi soggetta a precise regole di conservazione, si richiede una dichiarazione del Cliente che attesti che i beni stessi sono stati conservati in modalità corretta e anche la restituzione degli stessi deve avvenire con corrieri idonei, in particolare per i prodotti che necessitino della catena del freddo.

Poiché il costo della restituzione non può ragionevolmente essere calcolato in anticipo, si invita l’acquirente a consultare preventivamente le tariffe degli operatori di settore, come per esempio DHL o TNT, accessibili dal loro relativo sito on line.

Se il diritto di Recesso è stato correttamente esercitato, al Cliente saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, esclusi solo i costi di consegna

senza ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della decisione del Cliente di recedere dal contratto.

L’importo verrà rimborsato tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore per la transazione iniziale, esclusi solo i costi di consegna, Centro Servizi Web S.r.l.s. si riserva la facoltà di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i Prodotti

e gli stessi siano stati controllati nella loro integrità e nei metodi di conservazione e spedizione.

Il Cliente, ai sensi della normativa vigente, sarà responsabile solo della diminuzione del valore del/i Prodotto/i risultante da una manipolazione dello/degli stesso/i diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche ed il funzionamento del/i Prodotto. In caso di diminuzione del valore del bene risultante da un utilizzo diverso da quello necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, Centro Servizi Web S.r.l.s.  potrà addebitare all’acquirente un importo pari a tale diminuzione di valore.

Quindi, per non incorrere in una diminuzione del valore, il prodotto dovrà essere custodito, manipolato ed ispezionato con la normale diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, con le etichette ancora attaccate al prodotto e integri e non manomessi, nonché perfettamente idoneo all’uso cui è destinato e privo di segni di usura o sporcizia. In caso di merce danneggiata/mancante oppure manomissione dei colli, il cliente dovrà rivalersi esclusivamente sul vettore. A tal proposito e per una maggiore sicurezza ed affidabilità si consiglia di affidarsi ai servizi di spedizione “corriere espresso” nazionali.

Art. 9 – Reclami

Ogni eventuale reclamo o suggerimento dovrà essere rivolto a:

Centro Servizi Web S.r.l.s.

via Mentana n. 93/2

33100 – UDINE

ITALIA

E-mail: __reclami@ribollagialla.shop ____________

Oppure

PEC:  _ centroserviziweb@pec.it

 

Art. 10 – Forza maggiore

Centro Servizi Web S.r.l.s.  non potrà essere ritenuta responsabile qualora non riesca ad evadere l’ordine o la evada in ritardo per cause di forza maggiore (a titolo esemplificativo ma non esaustivo, blocchi dell’attività produttiva imposti da provvedimenti legislativi o amministrativi, epidemie, scioperi, eventi atmosferici di grave portata, incendi, inondazioni), anche se tali eventi impediscano o ritardino l’attività del corriere incaricato della consegna del prodotto ordinato.

Art. 11 TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Centro Servizi Web S.r.l.s.  garantisce il pieno rispetto di quanto previsto dalla vigente disciplina in materia di tutela dei dati personali, come meglio specificato nell’Informativa Privacy sottoposta al Cliente (https://www.ribollagialla.shop/privacy-policy).

Art. 12 MODALITA’ DI ARCHIVIAZIONE DEL CONTRATTO

Ai sensi dell’art. 12 del D.Lgs. n. 70/03, Centro Servizi Web S.r.l.s. informa l’Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale o cartacea presso la sede di Centro Servizi Web S.r.l.s., secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

Art. 13 – COMUNICAZIONI E RECLAMI

Le comunicazioni scritte dirette a Centro Servizi Web S.r.l.s. e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati ai recapiti di Centro Servizi Web S.r.l.s.  riportati in epigrafe. L’Acquirente indica nel modulo di registrazione la propria residenza o domicilio, il numero telefonico e l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni di Centro Servizi Web S.r.l.s.

Art. 14 – Diritto vigente e foro competente

Le presenti Condizioni di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (c.d. “Codice del Consumo”) con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza ed ai contratti con consumatori-utenti, oltre che dalle altre normative applicabili in Italia in relazione alle vendite fuori dai locali commerciali.

Per le controversie civili è competente in via esclusiva il Giudice del luogo di residenza o di domicilio del Cliente consumatore-utente, in conformità alla normativa italiana vigente al momento della conclusione del contratto.

In tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Udine, ogni eventuale altro foro competente escluso.

Art. 15 – Disposizioni conclusive

La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie relativi agli acquisti effettuati online, a cui il Cittadino di un Paese Membro dell’UE potrà accedere tramite questo link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Tale strumento può essere utilizzato dal Cliente europeo per la risoluzione extragiudiziale di ogni disputa nascente dall’acquisto di Prodotti su sito internet https://www.latteriacividale.it/. In alternativa il Cliente potrà avvalersi a sua scelta di altre modalità per la risoluzione delle controversie.

Sono fatti salvi in ogni caso il diritto dell’utente consumatore di adire il giudice ordinario competente della controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, qualunque sia l’esito della procedura di composizione extragiudiziale sopra descritta, nonché la possibilità, ove ne ricorrano i presupposti, di promuovere una risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ai rapporti di consumo mediante ricorso alle procedure di cui alla Parte V, Titolo II – bis Codice del Consumo.

 

Ai sensi dell’art. 1341 / art.1342 del codice civile il cliente non consumatore dichiara di approvare espressamente i seguenti articoli:

Art. 13 Legge applicabile – foro competente

(in caso di cliente non consumatore, inserire ulteriore spunta di accettazione)

Telefono: 3286548737
Fax:
Via I° Maggio 12
33050 Terenzano (UD)